Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 789br

1 Điều Khoản Chung

789br là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số dành cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 789br ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ.

Các Điều Khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 789br — tất cả cùng tạo thành một thỏa thuận pháp lý hoàn chỉnh giữa hai bên. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu này, Điều Khoản hiện tại sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 789br, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động cá cược có thưởng.
• Bạn phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, không bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của 789br.
• Bạn đăng ký tài khoản vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại, gian lận hay bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.

789br có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng cách yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ. Quá trình xác minh này nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền trên nền tảng.

3 Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 789br. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thông qua bên thứ ba — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 789br khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 789br.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 789br nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

789br không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

789br hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và Internet Banking. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý thông qua các cổng thanh toán được mã hóa và bảo mật.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử chính tên mình. Nạp tiền hộ hoặc nạp từ tài khoản của người khác là vi phạm điều khoản.
• 789br không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong trường hợp đặc biệt.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc là tài khoản ngân hàng đã được xác minh của chính bạn.
• Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu, 789br có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 789br — bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ và xổ số — đều tuân thủ các quy định chung sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong từng mục trò chơi.
• Tỷ lệ cược và kết quả được xác định tại thời điểm đặt cược và không bị ảnh hưởng bởi các thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc thông tin không chính xác dẫn đến tỷ lệ cược bất thường, 789br có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền đã đặt.
• 789br có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện, trò chơi hoặc người dùng cụ thể.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm tra độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ 789br trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm sự kiện kết thúc. Sau thời hạn này, kết quả sẽ được coi là chính thức và không thể khiếu nại.

6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

789br thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể đính kèm theo từng chương trình, cũng như các quy định chung dưới đây:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể.
• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt cho đến khi yêu cầu vòng cược được hoàn tất đầy đủ.
• 789br có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản hoặc các hành vi gian lận khác.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng 789br nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:

• Gian lận và thao túng hệ thống: Bao gồm sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống, thao túng kết quả hoặc bất kỳ hình thức gian lận kỹ thuật nào.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 789br để che giấu nguồn gốc của các khoản tiền bất hợp pháp là vi phạm pháp luật và sẽ bị báo cáo cho cơ quan chức năng.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting): Cố ý đặt cược ở cả hai chiều của một sự kiện nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Sử dụng thông tin nội bộ: Đặt cược dựa trên thông tin chưa được công bố công khai về kết quả của sự kiện.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc dùng thông tin giả mạo để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Đe dọa, quấy rối: Có hành vi đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối hoặc sửa đổi bất kỳ nội dung nào của 789br mà không có sự cho phép bằng văn bản.

789br áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Khi phát hiện vi phạm, 789br có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp.

8 Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu

789br cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng quy định của Luật An ninh mạng và các văn bản pháp luật liên quan của Việt Nam. Toàn bộ thông tin chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Tóm tắt các cam kết cốt lõi của 789br về quyền riêng tư:

• Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng.
• 789br có thể cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Mọi dữ liệu được truyền tải đều được mã hóa SSL 256-bit để đảm bảo an toàn trong quá trình truyền thông.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 789br không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — cá cược luôn có rủi ro thua lỗ và người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 789br, hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng viễn thông quốc gia.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Thay đổi tỷ giá hoặc chính sách của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

789br nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7 nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn không có lỗi, gián đoạn hoặc không bị tấn công mạng. Chúng tôi cam kết xử lý và khắc phục mọi sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

789br cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng mức. Vì vậy, 789br cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để tự động dừng cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược của mình.

Dịch vụ của 789br chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn lo ngại về việc trẻ vị thành niên có thể truy cập vào nền tảng, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em trong gia đình.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

789br có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không qua được quy trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc rửa tiền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 789br có quyền giữ lại số dư còn trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý vi phạm. Đối với tài khoản không hoạt động, 789br sẽ thông báo trước 30 ngày qua email trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.

12 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 789br, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24 giờ / 7 ngày
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề rõ ràng bao gồm số tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. 789br cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong thời gian sớm nhất.